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Beispielprozess: Kunde vergisst Umzugsmeldung
Geschäftsprozessoptimierung für EVUs

Kennzahlenportal

Erreichen Sie Business Process Excellence durch kontinuierliche Überwachung und Verbesserung Ihrer Geschäftsprozesse. Der CBS.manager bietet Ihnen mit dem Kennzahlen-Portal eine Lösung zur Erhebung und Visualisierung Geschäftsprozess-bezogener Kennzahlen. Die Messdaten werden vollautomatisch über Messsonden direkt aus den Geschäftsprozessen erhoben. Die Kennzahlen stehen unmittelbar online mit freiwählbarer Zeitauflösung zu Prozessen oder Organisationseinheiten zur Verfügung.

Zum Schnellstart stehen "out-of-the-box" maßgeschneiderte Kennzahlen zu Finanzen, Kunden, Mitarbeitern und Prozessen bereit. Die vorhandenen Basisdaten können dabei jederzeit um individuell generierte Kennzahlen erweitert werden. Aus den vorhandenen Basiskennzahlen können präzise und situationsbezogene Maßnahmen zur gezielten Unternehmenssteuerung abgeleitet und deren Wirksamkeit unmittelbar gemessen werden. Gleichzeitig werden die Basisdaten zur Generierung aggregierter und aussagekräftiger Managementreports verwendet.

Video CBS Kennzahlen Cockpit

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