Die Customer Business Solutions GmbH ist als Beratungsunternehmen im Bereich Business Process Management (BPM) tätig. Im Mittelpunkt unserer Leistung steht die Optimierung von Geschäftsprozessen.
Wir unterstützen unsere Kunden von der ganzheitlichen Prozessanalyse bis hin zur Umsetzung individueller Business Process-Management-Konzepte. Zu diesem Zweck modellieren und designen wir Prozesse, konzipieren auf Basis strategischer Unternehmensziele moderne IT- und Organisationslösungen und setzen diese technisch und organisatorisch um.
Der CBS.manager bietet jetzt auch ein WiM Process Portal für die Marktrollen Verteilnetzbetreiber, Messstellenbetreiber und Messdienstleister. Die Lösung bietet ein leistungsstarkes Prozessstatus- und Fristen-Monitoring.


Das CBS Kennzahlen Cockpit bietet dem Management von Energieversorgern wichtige Kennzahlen und Reports in Echtzeit.

Energieversorger können jetzt ihre Prozesse flexibel an neue Vorgaben der Gesetzgeber oder neue Marktanforderungen anpassen

Das Self Service Portal des CBS.managers bietet dem Kunden des Energieversorgers umfangreiche Funktionen, wie z. B. ein Online Postfach, die Kundendatenänderung und den Zugriff auf die Verbrauchsdaten seines Smart Meters.
Besuchen Sie die CBS auf der E-world 2012 in Essen
Die E-world ist mit über 500 Ausstellern aus 20 Ländern und mehr als 19.000 Fachbesuchern in 2011 der Branchentreff für die Energiewirtschaft. Neben aktuellen Marktentwicklungen zu den Themen Stromwirtschaft, Gaswirtschaft, Wasserwirtschaft, Energietechnik und erneuerbare Energien erhalten die Besucher auch interessante Informationen zu den Herausforderungen im Strom- und Gassektor, über Zukunftsenergien und Rechtsfragen. Die CBS GmbH zeigt in Halle 7 auf dem Stand der Cirquent GmbH interessante Lösungen für das Geschäftsprozess-Management von Energieversorgern.