WiM Process Portal
WiM_Process_Portal_final.pdf
Voll integriertes Prozess-Portal für die Marktrollen Verteilnetzbetreiber, Messstellenbetreiber und Messdienstleister. Bietet - neben der Bearbeitung der Wechselprozesse - ein leistungsstarkes Prozessstatus- und Fristen-Monitoring.
Geschäftsprozess-Optimierung für EVUs
Geschäftsprozess-Optimierung_für_EVUs.pdf
Durch Geschäftsprozess-Optimierung kann die Bearbeitung von Kundenanliegen stärker automatisiert werden. So lassen sich die Kosten senken und die Service-Qualität steigern.
EVU Service Benchmark
EVU-Service-Benchmark.pdf
Um die erreichte Wettbewerbsfähigkeit zu überprüfen, bieten wir EVUs die Möglichkeit, die eigene Leistung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten zu messen und mit den Besten zu vergleichen.
Anwenderbericht CKW
Anwenderbericht_CKW.pdf
"Prozessorientierte Portallösungen sind ideal für die Kundenbetreuung."
Dr. Thorsten Seiferth, Leiter Vertrieb, Centralschweizerische Kraftwerke AG
